F.A.Q

Frequently Asked Questions

Q: Sepatunya ready stock semua gak ?

A: Semua model sepatu yang ada di website kami tersedia, untuk lihat stok ukuran silahkan langsung cek di masing-masing model sepatu lalu klik size, ukuran yang tidak tercantum berarti sedang kosong/habis

Q: Bahan kulitnya asli atau imitasi ?

A: Semua bahan kulit yang kami pakai bahan kulit sapi asli dengan berbagai jenis kulit sapi pada masing-masing model sepatu

Q: Gimana cara beli sepatu sandbox ?

A: anda bisa melakukan order langsung melalui website, lebih jelasnya bisa dilihat di halaman cara beli atau bisa juga beli langsung ke toko kami.

Q: Dimana toko Sandbox Shoes ?

A: Alamat toko kami di Jl. Pasir Salam No.2 Bandung, lebih lengkapnya bisa lihat di halaman Hubungi kami

Q: Jam berapa saya bisa melakukan order ?

A: Kami melayani pembelian sepatu via website pada hari Senin-Jumat (09.00-15.00) dan Sabtu (09.00-14.00). anda bisa melakukan pemesanan diluar jam operasional yang telah kami tetapkan, tapi pemesanan anda akan kami proses keesokan harinya pada jam operasional.

Q: Metode pembayarannya gimana ?

A: Kami menerima pembayaran melalui transfer Bank (Bank BCA, Mandiri, dan BRI) dan Credit Card (Visa/MasterCard). Nomor Rekening akan diberitahu  pada saat anda checkout dan juga melalui email.

Q: Batas waktu pembayaran berapa lama ?

A: Maksimal pembayaran via transfer bank untuk setiap order yaitu 1×24 jam setelah invoice diterima pembeli, apabila lewat dari 24 jam maka order anda dianggap batal dan anda harus melakukan order ulang.

Q: Berapa lama barang akan sampai ?

A: Lama pengiriman barang tergantung kota pembeli dimana, kami mengirim barang melalui JNE Reguler, biasanya barang akan sampai 1-7 hari (maksimal). Apabila pembeli ingin pengiriman kilat (JNE YES), silahkan hubungi kami untuk konfirmasi.

Q: Kalau sepatu terlalu kecil atau besar boleh ditukar tidak ?

A: Ya, kalau ternyata sepatu yang anda pesan terlalu kecil atau besar, anda boleh menukarnya dengan ketentuan dan kondisi yang telah kami tetapkan, bisa dilihat di halaman Pengiriman & Retur